• Bachillerato en Administración de Empresas o área relacionada con las funciones del puesto.
• Un (1) año de experiencia en funciones similares.
• Conocimiento de reglamentación y manejo de ayudas federales, estatales e institucionales para estudios (becas, préstamos estudiantiles, entre otros).
• Cumplimiento con el repago de préstamos estudiantiles federales: el empleado(a) en este puesto deberá repagar sus préstamos estudiantiles federales según es requerido, si aplica, para evitar el desfalco y de esta manera obtener los accesos a las bases de datos (NSLDS, COD, FAA Access, EDConnect) del Departamento de Educación Federal, accesos necesarios para la ejecución de las funciones esenciales.
• Dominio de las herramientas tecnológicas de productividad empresarial y de las tecnologías de comunicación remota, para apoyar sus funciones y ofrecer servicios de manera física y remota.
• Conocimiento de la aplicación de la ley federal FERPA 1974, relacionada con la confidencialidad en el manejo de los expedientes educativos de los estudiantes.
• Conocimiento en la aplicación de elegibilidad de fondos bajo los programas administrados por el Departamento de Educación Federal.
• Conocimiento en el ofrecimiento de servicios relacionados con asistir al estudiante a completar la FAFSA, asignación de ayudas económicas, entre otros.
• Destrezas para realizar análisis y cálculos matemáticos sencillos.
• Orientado al trabajo en equipo y servicio al cliente.
• Conocimiento y experiencia en el uso y manejo de equipos tecnológicos y programados.
• Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita.
• Disponibilidad para trabajar en horarios alternos, nocturno y fines de semana, o según la necesidad del servicio.